原标题:多省公务员考试面试真题及解析汇总

江西公务员面试真题

1. 请对“中国式过马路”这一现象提出三种整治对策,并说明哪种最好。

【主要测评要素】解决问题能力

【参考要点】

(1)结合实际提出三种解决措施。如合理规划红绿灯时间;通过教育减少闯红灯现象;增设交通协管员。

(2)重点阐述最优整治对策。如增设交通协管员。一方面有些城市,比如南昌已经开始实行, 具有可操作性,也有很多的经验可以借鉴。另一方面,教育的方法是长久之计,不能很快见效,而交通协管员能够起到立竿见影的效果。再者,红绿灯时间合理优化只是单方面的改变,交通协管员具有很好的一个引导作用,是主动出击解决问题。所以交通协管员方法最好。

(3)注意对策的实施要具有实效性。

2. 当地发展旅游业,县委书记带头进行“极限跳伞”,有人支持有人反对,你怎么看 ?

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)阐述县委书记带头“极限跳伞”的本质。当地发展旅游业的目标是明确的,但促进发展的方式是多样化的,而且应该具有创新精神。县委书记带头“极限跳伞”,不拘一格做宣传的方式值得我们学习。

(2)客观分析这一现象。县委书记作为一把手发展经济责无旁贷,除了“极限跳伞”,做好宣传以外,也要做好自己的本职工作。

(3)提出对策。旅游业的发展,除了需要知名度以外,还需要相关配套设施的建设。比如合理规划旅游资源,推行旅游产品多样化发展。优化旅游消费环境。打造旅游信息服务平台,促进旅游信息资源共享。广播、电视、报刊、网站等公共媒体要积极开设旅游栏目,加大旅游公益宣传力度。

3. 小李去某贫困地区开展精准扶贫工作,由于语言不通,工作很难开展,如果你是小李,你会怎么做 ?

【主要测评要素】人际沟通能力

【参考要点】

(1)切中核心矛盾,妥善解决问题。比如,在当地请一名能听懂方言的大学生村官帮助我开展工作。在平时工作、生活中,积极主动地向当地人学习方言。

(2)通过其他方式,助力扶贫工作。如通过互联网、走访等方式了解扶贫信息等。

(3)了解当地习俗,主动融入村民当中,上下一心,工作方能事半功倍。

4. 请结合自身经历谈一谈对于“吃亏”的看法。

【主要测评要素】自我认知能力

【参考要点】

(1)准确分析“吃亏”的含义,找准阐述要点。如吃亏是福,吃一堑长一智。

(2)结合自身经历,有力地论证观点。塞翁失马,焉知非福。有时候吃亏也是一种对自己的磨练和成长。关键在于要在吃亏后把心态摆正。重点阐述自己在正确看待吃亏之后获得的成长经验。

5. 领导让你针对南昌海昏侯墓遗址进行旅游宣传,你会采取哪三种方式宣传 ? 补充问:你认为哪种宣传方式最好 ?

【测评要素】计划组织能力

【参考要点】

(1)确定宣传形式,根据题目中的关键词“南昌”、“海昏侯墓遗址”和“旅游”我们可以从江西省的省级宣传平台以及历史文化爱好者和旅游爱好者入手。比如:通过江西省电视台、历史文化类公众号和旅游网站进行宣传。

(2)通过江西省电视台发布公益广告,宣传海昏侯墓遗址;开通微博或者微信公众号,在上面发布一些宣传海昏侯墓遗址的文章;还可以将一些有意思的小故事画成漫画;在携程网、穷游网或蚂蜂窝上写游记和上传海昏侯墓遗址的景点照片,吸引旅游爱好者的关注。

(3)按题目要求回答哪个宣传方式最好,然后答出原因。比如,如果认为公众平台的宣传效果最好,就可以从成本低、受众广等方面来阐述。

6. 当前,有些宠物爱好者经常在城市养宠物,也给市民带来不便,为了加强管理,因此有人认为应该纳入诚信管理体系,也有人认为这样过于严厉,你怎么看 ?

【测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)结合实际,辩证分析。如,养宠物是市民个人权利。但是也有问题,宠物扰邻、社会安全、疾病细菌、环境污染等。纳入诚信管理体系有其必要性。

(2)纳入公民征信体系有利于提高大家对养宠问题的重视,但是操作难度大、也缺乏相应的法律依据。

(3)规范养宠行为还是要从普及宠物管理条例、加强养宠安全教育以及建立宠物档案等方面入手。

7. 你需要组织大学生下乡支教,基层反应非常良好,但是校长觉得接待特别麻烦,不想让你们继续支教了,让你去说服校长。请把主考官当作校长,进行现场模拟。

【测评要素】沟通协调能力

【参考要点】

(1)向校长汇报大学生下乡支教的情况,尤其要重点说说基层对于我们学校以及支教大学生的感谢、对下乡支教举措的认可以及基层群众对受教育的渴望。

(2)向校长介绍基层乡镇政府、学校和群众给我们这次支教提供了哪些帮助和便利。

(3)还可以说一说我校大学生在这次支教中的收获,这次支教活动对他们未来就业的帮助。

(4)对于接待的麻烦提出改进的建议,尽量减少学校的负担,恳请校长继续支持。

4. 乡村资源丰富,农产品多,村村通路,但是因为信息不畅通导致产品价格不高,产品滞销,你作为乡政府工作人员,你怎么办 ?

【测评要素】协调应变能力

【参考要点】

(1)先对本地滞销的农产品种类进行统计和分类,然后有针对性地提出解决方案。比如可以按农产品存放时间长短来分,先想办法解决存放时间短的。

(2)利用好网络平台进行宣传,比如可以通过时下流行的直播平台直播当地老农如何采摘蔬菜瓜果,如何养牛养鸡,以突出本地农产品的新鲜可口、环保无公害等特点。

(3)开拓线下渠道,跟一些知名度高、规模大的酒店、食品加工厂或者规模较大的住宅小区合作,提供对口农产品直送服务;还可以搞瓜果采摘、短途旅游等农家乐服务。

山东公务员面试真题

1. 有人在飞机上发现这样一个现象:同样是 30 岁到 40 岁年纪的旅客,头等舱的旅客往往是在看书,公务舱的旅客大多看杂志或用笔记本电脑办公,经济舱的旅客则看报纸、看电影、玩游戏和聊天的比较多。请结合实际谈谈,到底是人的位置影响了行为,还是行为影响了位置?

【主要测评要素】自我认知能力

【参考要点】

(1)结合实际,谈出自己的见解,要言之成理,言之有物。如人的位置往往决定他能做的事情,而行为则决定了他的发展方向。

(2)通过举例论证,反面论证,补充说明等方法充实自己的观点。

(3)在人的位置和行为的讨论下,谈谈如何做好本职工作。

2. 在事业发展中需要两种角色,一种是“开创者”,开创新业绩,开拓新局面;另一种则是“补漏者”,保障工作平稳有序运行。请结合工作实际谈谈你擅于做哪种角色?请说明理由。

【主要测评要素】自我认知能力

【参考要点】

(1)结合实际,谈出自己的见解,要言之成理,言之有物。

(2)通过举例论证,反面论证,补充说明等方法充实自己的观点。

(3)在谈自己擅于做哪种角色时,谈谈如何做好本职工作。

3. 每个人都有表达自己的愿望,都希望参与到一件事情的创建过程中。让一个人付出比给予更能让他有成就感。你是否有积极参与过一项任务的经历,请说给我们听听。

【主要测评要素】自我认知能力

【参考要点】

(1)完整介绍自己积极参与过的一项任务的经历。

(2)能够说出这次经历的感受与收获。

(3)谈谈如何在工作中更有创新性。

4.近来,一对年轻夫妻在地铁喝饮料被罚。地铁方面说地铁动荡,饮料泼洒容易致使旅客滑倒,有网友说地铁路程长容易渴,喝饮料被罚太夸张了。你怎么看?

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)对于题目中的现象理性看待:在地铁中喝饮料确实容易造成饮料泼洒,进而可能导致旅客滑倒,所以地铁方处罚喝饮料的夫妇也是为乘客的安全着想,此举可以理解。但是,乘客乘地铁也确实可能口渴,一味罚款显得不够人性化。

(2)多管齐下,解决问题。乘客在乘坐地铁前要尽量解决好自己的需求;地铁方应该提供更加人性化的规定,喝饮料是否真的需要罚款要根据现场情况界定;对于在地铁上恶意泼洒饮料的行为要加大处罚力度。

5.白日不到处 , 青春恰自来。苔花如米小,也学牡丹开。结合生活现实,谈谈看法。

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)解释诗句含义并指明道理,诗句主要体现了一种积极乐观的心态。

(2)结合现实进行论证,如身残志坚的青年,如始终乐观、乐于奉献的劳动人民等。

6.人生就是一场考验。学校如同监狱,家庭如同战场,孩子如同魔鬼,恋爱布满荆棘,领导如同恶魔,规定工作期限,就像末日来临。请你换一种比喻,说给我们听听。

【主要测评要素】自我认知能力

【参考要点】

(1)简要阐述很多人怀有消极悲观心理的原因,如:工作压力大、对现实不满等。

(2)结合自身,阐述一种乐观的心态。如:人生就是一场旅行。学校如同摇篮,培养我们茁壮成长;家庭如同港湾,带来和谐安宁;孩子如同天使,让我们看到希望和未来;恋爱充满甜蜜,为生活增添动力;领导如同伯乐,引领我们成长;工作充满激情,生活如此美好。

天津公务员面试真题

1. 对公务员岗位有什么认识,如果录用了你将怎么开展工作?

【主要测评要素】自我认知能力

【参考要点】

(1)正确认识公务员工作,明确公务员的职责,对未来的工作有一个清晰的认知。

(2)适应环境,和同事尽快熟悉,使自己尽快融入新的集体。

(3)抓紧时间进行学习,以最快的速度提升自己的工作能力。

(4)人际沟通能力的学习与提高。

(5)通过自己的不懈努力,应该会尽快适应公务员工作,能够在这个岗位上实现自己的理想与人生价值。

2. 市领导要对小微企业做调研,做筹备工作,由你负责,你怎么办?

【主要测评要素】组织协调能力

【参考要点】

(1)目的:全面细致地了解小微企业的现状,以便政府更好地扶持小微企业。

(2)明确此次调研的主题,以便有的放矢地进行工作 ,.

(3)确定调研对象:在调查前要搞清楚小微企业的数量,企业的行业分布,企业的规模,在

城市中的地区分布。

(4)确定调研内容及方式:如说采取问卷形式、访谈形式、网络查阅资料等。

(5)科学分析调研数据并撰写调研报告。

3. 在学校和工作中,同学和同事如何评价你?如果录用了,你将如何与新同事相处?

【主要测评要素】自我认知能力

【参考要点】

(1)自己性格中的优缺点的认知度,学习和工作中的表现可能让同事带来的客观评价(最好用具体事例说明,更具有说服力)。

(2)列举出自己未来会怎么与同事相处的方式:如力所能及地多去承担一些部门的简单工作,给大家提供方便;遇到问题多向同事请教;同事遇到困难自己多伸出援手;每天充满正能量的工作态度等。

4. 生活中你遇到过什么紧急情况,你是如何处理的?

【主要测评要素】应急应变能力

【参考要点】

(1)列举出自身遇到过的最紧急的事件。

(2)简要说明自己解决问题的方式方法。

(3)此事对自身的启示以及对未来的工作及生活的影响。

5. 近年来,网络上的个人信息泄露现象严重,你怎么看?

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)客观分析网络上个人信息泄露的危害,如:给网民带来直接的经济损失;不利于建立良好的网络信息安全环境,甚至会威胁到社会安定。

(2)分析造成网上个人信息泄露的原因,如:一些网络黑客攻击破坏活动的趋利性;互联网企业对用户信息数据安全问题没有提高足够的重视;用户个人忽视网络信息安全等。

(3)多管齐下采取措施,如:加快制定针对性强的互联网个人信息保护法律法规;互联网公司树立对网民个人信息保护的意识;网民个人要加强网络信息的风险防范意识;社会与媒体要加大对网络信息安全的宣传力度等。

6. 单位组建技术攻关小组,你是负责人,抽调其他同事作为组员,工作中由于其他同事本职工作繁忙,他们有怨言,还耽误了小组工作进度,你怎么办?

【主要测评要素】人际沟通能力

【参考要点】

(1)面对工作中同事有怨言,以理解的心态体谅他们,同时积极解决问题。

(2)认真核对已经完成的工作内容,将还没有完成的部分及时进行分工并将每部分工作的重难点标记清楚。同时尽量自己去承担大部分该做的工作,将难题认真记录,集中起来在合适的时机向单位其他的技术骨干请教。

(3)在合适的时间分别找到有怨言的同事,积极了解他们在工作过程中出现情绪的原因,以及工作中遇到的实际困难。

(4)针对性地解决问题,如果是工作安排上的问题,则在后期工作中及时调整工作安排;如果是做事风格问题,那么适当改变自己的工作方式,多和同事交流;如果是沟通不足,那定期召开交流会议。

7. 你是新入职员工,没有经验,领导让你和一个经验丰富的老同事负责一个重要工作,老同事因为有其他紧急事情一时无法加入工作,你怎么开展工作?

【主要测评要素】应急应变能力

【参考要点】

(1)如果这项工作在开始时不太需要老同事的把关,那就询问老同事需要多久能够将事情处理完;如果老同事要处理的事情虽紧急但不麻烦,那就先完成自己负责的工作内容;如果老同事要处理的问题比较棘手,我可以先替他做一些基础性的工作,待他处理完事情之后在此基础上能够继续完成。

(2)如果这项重要的工作没有老同事的把关就不能开展下去,那么就请老同事再推荐一个有相关工作经验的同事来参与工作,或者在工作中的关键环节请其他老同事指导与把关。

(3)向领导汇报工作时肯定其他同事为此工作的付出。

8. 有群众因为要办事,拨打你单位网站热线电话总是打不通,结果从外地赶来要求解释,情绪激动,还打开手机摄像,你是工作人员要怎么解决。

【主要测评要素】应急应变能力

【参考要点】

(1)保持冷静,安抚群众激动的情绪,避免事态扩大化,同时了解群众具体需求,及时处理。

(2)请同事查看下我们单位热线电话的打不通的原因,并且向群众进行道歉和解释。

(3)上报领导,同时针对出现的问题提出具体的改进意见。

浙江公务员面试真题

给定材料:“上好的农产品卖不出去,只能眼巴巴地看着烂在地里”。“即使找到买家,如何把农货从偏远的山区保质保量地运出去又是一个大难题”。“农民收入本来就低,买同样一件东西却比城里面贵”。这些长期困扰农民的问题,随着农村电商政策的密集出台以及农村电商在各地蓬勃发展,正在迅速得到解决。2014 年,全国农村网购市场总量超过 1800 亿元,7700 万老百姓在网上购物,因此增长 41%,而城市地区的增幅反为 17%。预计 2016 年,农村网购市场可能增至 4600 元。浙江农村电商一直走在全国前列。到 2015 年底,浙江省建成村级电商服务站一万余个,扶持农村电商创业 2.7 万人,直接吸纳就业 10.5 万人,涌现出一批农村电商明星站。780 个“中国淘宝村”中,浙江有 280 个,占总数的 36%。浙江遂昌还孕育诞生了全国性农村电商样板企业。为加快推进农村电子商务发展、总结、交流各地经验做法,2015 年全国农村电商现场工作会议在遂昌举行,与会人员通过现场考察和专题研究,详细了解遂昌农村电子商务发展情况。

1. 请你谈谈发展农村电商的意义。

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)电子商务是利用信息技术完成交易活动的一种新型商务模式 , 具有直接、快捷、低成本、打破时间和空间壁垒等特点,发展农村电商具有非常重大的意义。

(2)发展农村电子商务可以解决农业信息不畅的问题,对农业生产具有指导意义。例如通过将农业生产的产前、产中、产后诸环节有机地结合到一起,可以有效解决农业生产与市场信息不对称的问题;帮助农民科学决策,依据市场需求来种植农作物,避免盲目跟风所带来的不良影响等。

(3)发展农村电子商务对农村经济发展具有推动意义。能促进农产品更好地在市场上流通。目前,农民虽然在努力适应市场的需要,但在销售方面并不能主动地选择最有利的市场,而是被动地等待市场的选择。电子商务的发展可以为农产品的流通提供更广阔的空间,不再出现农产品滞销,农民丰收却不增收的局面。综上所述,发展农村电商可以解决农产品销路难的问题,提高农民的收入,改善农民生活水平,促进农村经济发展。

2. 如今浙江多个地方农村电商发展得如火如荼,相关主管部门准备召开一个全省农村电商现场会议。主管领导让你筹备此事,你认为要开好这个会,应该注意和把握哪些方面?

【主要测评要素】计划组织管理能力

【参考要点】

(1)成立会务小组。因为这一次全省范围的大型会议,需要有专门的会务小组来分别负责接待、后勤等工作。

(2)确认参会人员。包括:各市、县的农业主管部门、其他相关部门的领导、工作人员及农民代表,本省电商企业代表,相关的专家、学者,其他省市取得成功经验的地方代表。

(3)做好接待工作。根据会议时间、代表人数安排相应的食宿、交通等问题。

(4) 会议内容及流程。在发布会议通知的时候明确会议的主题和讨论的内容,可以要求各方把发言的主题、大致内容先发给组委会,对于会议中需要研讨的问题可以提前告诉参会方。

(5) 做好宣传工作。包括宣传的内容、方式等。

3. 假如你是某市人力社保局的工作人员,在当地一个远近闻名的淘宝村调研时,许多人反映目前发展农村电商最缺的是人才,好不容易引进来了,没过多久就走了。你了解这些情况后,会做些什么?

【主要测评要素】应急应变能力 + 解决问题能力

【参考要点】

(1)对于村民所反映的情况要耐心记录,详细了解情况。并表示会如实反映,尽力解决。

(2)进一步调查人才流失的原因,是工资待遇不高 , 还是生活条件艰苦等。

(3)分情况提出应对策略,形成调研报告,向领导汇报。应对策略可以适当展开,比如适当提高引进人才的收入,丰富他们的生活;不要求引进的人才长期在农村扎根,可以定期到农村支援;对农村本地人民组织培训,让他们也成为人才。

(4)将后续的解决措施进行跟进,并反馈给村里的群众。

1. 领导想要了解打车软件的使用情况,你怎么确定汇报内容的真实性和准确性?

【主要测评要素】信息获取能力

【参考要点】

(1)工作人员要善于引导。要想保证调查结果是真实有效的,最重要的一点就是要保证被调查人员积极参与,并敢于表达自己的真实想法,确保自己收集到真实数据。

(2)调查对象的选取上,要做到广泛性和覆盖性,可以联系相关软件平台的负责人,同时还要包括驾驶者和乘客,多方了解,才能获得更多真实有效的数据。

(3)保证调查方式的科学、有效。主要体现在调查问卷要设计得合理。

2.有人落水,你和另外一名民警闻讯赶来,可是你不会游泳,怎么办?

【主要测评要素】应急应变能力

【参考要点】

(1)如果民警会游泳,可以由民警来救人,自己可以做好辅助工作,比如拨打 120、110 电话。

(2)查看周围情况,看是否有救援所需工具,比如救生衣、救生圈、救生艇等。如果有可以利用这些救援工具协助民警实施救援。通知该区域负责人员做好急救准备工作。

(3)请求周围群众的帮助,比如附近是否有医护人员,可以赶在救护车到达之前,第一时间对落水者进行急救。

3.物价局在收税过程中本来要 70 万后来只收了 22 万,没有依法收税,请问你这么看?

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)明确征税机关如果不能依法纳税的负面影响,如损害国家经济利益,影响社会主义现代

化经济建设等。

(2)指出政府部门未能依法征税的原因。如相关的征税配套设施不完善等。。

(3)给出解决对策。如加快推进改革进程,完善相关配套措施,加强监管,对于未能依法征税的部门责任人追究其相关责任,建立健全“纳税人诚信度监控管理机制”,并开发“纳税人诚信度监控管理平台”等。

安徽公务员面试真题

1. 牵牛花柔软,但靠着篱笆墙往上生长;篱笆墙不起眼,但是因为牵牛花而成为一道美丽的风景。谈谈你的认识。

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)点出寓意:认识自己与他人的优劣势,因势利导、相互合作,从而达到一种合作共生的“双赢”局面。

(2)阐述工作中个人与单位的关系,就如牵牛花与篱笆墙一样,也要达到合作共赢。可以通过举例子、做对比等方式论证观点,如秦玥飞成为村官,才能展示自己的才华,为乡村做出自己的贡献;而乡村也因为秦玥飞而得到发展。

(3)结合自身工作,谈自己与单位合作共赢的重要性及如何践行。

2..有一位参加过抗战的老太太离休在家,身体很好,孙子结婚把住房给了孙子。现在住在女儿家,有保姆照顾。她每天向你抱怨房子没有了,儿女对她的陪伴过少。你是社区工作人员,你怎么跟她沟通 ?

【主要测评要素】人际沟通能力

【参考要点】

(1)对老奶奶为革命工作做出的奉献予以肯定。对老人家反映没有房子、没有子女陪伴,表示理解。

(2)通过拉家常的方式,了解老奶奶现在生活的基本状况,还有哪些不满意的地方。并委婉地向她说明现在年轻人生活压力也比较大,工作比较忙,让她多包容一下儿女。

(3)向老奶奶介绍社区中老年活动室建设、社区中老年人常规的活动。并建议老奶奶多参加社区的各种活动,增进与其他人的沟通与交流,丰富老奶奶的精神文化生活。

(4)跟老人沟通后单独找老奶奶的儿女和孙子,希望他们对老人家的生活多一些关怀和陪伴,大家一起共同找到适合老奶奶的养老模式。

3. 某村在入选生态文明村公示期间,被举报造纸厂排污,污染了饮用水。政府立刻展开处置,在公布时产生了分歧:有人主张文明村公示后公布,有人主张现在公布。你作为政府的工作人员,应该怎么办?

【主要测评要素】人际沟通能力、应急应变能力

【参考要点】

(1)评选生态文明村,旨在树立保护环境的典范,应秉持实事求是的原则。

(2)根据调查情况,客观分析公布这一消息的利弊。如解释清楚评选生态文明村的目的,并表示公示与否,首当其冲的是村民的身体健康。

(3)针对生态文明村评选的时间期限,提出可行的建议:有时间整顿,那么暂不公布、勒令整顿,验收合格后,不影响其文明村评选;如果污染存在且无时间整顿,那么即使影响文明村评选,也必须予以公布。

(4)生态文明村评选结束后,对辖区内生态文明持续关注,保证青山绿水。

4. 欣赏是用眼睛去观察,用耳朵去聆听,用心灵去感悟。请以“学会欣赏”为题,发表一篇演讲。

【主要测评要素】综合分析能力、演讲能力

【参考要点】

(1)谈谈对于“学会欣赏”的理解。

(2)正反论证、举例论证欣赏的意义,美无处不在。

(3)进行升华,点出不仅需要学会欣赏自己,更要学会欣赏他人。

5. 有人说,基层干部要把自己当干部;也有人说,基层干部不要把自己当干部。你怎么看?

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)阐述对题目中两个观点的理解,认识到这两句话是分别针对基层干部的两种不同身份定位,即基层干部既是社会公共管理者,又是基层群众的服务者。

(2)结合基层干部工作的特殊性对两个观点的辩证统一性进行深入论证。既要认识到基层干部是党和国家驻扎在基层的工作人员,要敢于担当,有责任意识,发挥基层干部的行政管理的职能,做好公共管理工作;又要认识到基层干部服务者的身份,结合基层工作环境和对象的特殊性,贴近群众、走入群众、融入群众,最终服务好人民群众。

(3)结合自身所报考岗位,谈对乡镇岗位的认知,以及未来在实际工作中如何做到既把自己当干部、又不把自己当干部。

6. 高考期间,学校放假。某学生的父母带着孩子去省城的大学去参观游玩,没有按时完成暑假作业,发了微信跟老师说明后,几位老师有如下几条回复,请选择最不满意的一条回复,与老师沟通。(有题签)

A. 你孩子都高二了,怎么能这么放纵孩子呢。

B. 可以理解,让孩子适当的放松一下。

C. 你做的不对,学生就应该踏踏实实地刻苦学习。

D. 可以让孩子出去走走,开开眼界。

E. 作为家长,就应该督促孩子写作业。

【主要测评要素】人际沟通能力、综合分析能力

【参考要点】

(1)根据自身的理解与思考,选择其中一条作为最不满意的答复,并阐明理由。

(2)与老师沟通时注意以下几点:一是内容明确;二是体现换位思考;三是展现良好的沟通意识与技巧。如感谢老师对孩子学习的重视;解释自己带孩子出去游玩的原因;主动与老师沟通教育理念,并表达主动配合老师教育工作的愿望;后续暑期作业的处理方式等。

(3)充分利用微信沟通的特点及优势,确保沟通质量。如图片、小视频、语音等方式将孩子在参观游玩中的表现发送给老师,让老师能够看到孩子的成长。

7. 村里招商现代农业项目,需要征地,但是村民以土地承包合同尚未到期为由,拒绝在征地合同上签字。你作为村干部,怎么劝说他们?

【主要测评要素】人际沟通能力、应急应变能力

【参考要点】

(1)通过走访与各方进行沟通,了解大家的诉求,查阅相关资料,确保各方信息的对称性,避免矛盾升级。

(2)主动沟通,向村民解释相关政策法规,耐心解答村民们的问题和疑虑。沟通时注意沟通方式和语气,构建良好的沟通基础,发挥村民代表的作用,获取大家的信任和支持。

(3)构建良好的沟通机制和渠道,确保矛盾各方能进行及时交流,按照相关政策依法行政,公平公正确保各方利益得到保障,维护村里的经济及社会和谐安稳的发展。

福建公务员面试真题

1. 近日,某地多处过街天桥出现提醒标语,规劝行人文明过街。用“为了您的安全请走人行天桥”之类的标语,效果并不好,而简单粗暴的“你丑你横穿”效果却最为显著,行人横穿率直降三成。 不过,标语内容相当激进,市民对此也看法不一,你怎么看?

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)表明横穿马路的危害、对激进标语使用的目的,以及使用激进标语效果显著的原因进行阐述。 .

(2)分析行人横穿马路的深层次原因,如行人自身交通安全意识、道路规划是否合理等。

(3)提出解决横穿马路现象的具体措施,如:交通管理部门应该加大交通安全宣传力度、合理规划地上天桥及地下通道等城市基础设施等。

2. 人才机构要组织一次大学生创业成果展活动,你怎么组织?

【主要测评要素】组织协调能力

【参考要点】

(1)认识到此次活动的重要意义,如推动并鼓励大学生积极创业,激励大学生的创业热情,为社会造就更多的创业典范,有利于缓解大学生就业难问题。

(2)做好前期规划及准备活动:如了解本次成果展主要成果所属领域;选拔及收集优秀创业成果;确定邀请政府相应部门的领导、学校的相关领导以及相关媒体;做好前期成果展的布置等。

(3)展示环节,做好人员分工,展示方式、接待媒体及参展人员、做好摄影摄像记录、维持秩序等工作。

(4)现场活动还需要做出特色环节,如由创业者本人为大家讲解创业成果的故事,为大家树立励志典范,引导参加活动人员提高创业成功率;安排一个创业成功典范与大家互动的环节等。

3. 单位某同事在平时工作过程中遇困难就让,遇好处就上,在工作中不积极,然后你帮他也不领情,而且也不友好。你曾私下和他沟通,他也口头答应,但不好使,你怎么办?

【主要测评要素】人际沟通能力

【参考要点】

(1)工作中团结同事的重要性,自己如何更好的适应环境,不能受到负面情绪影响而导致自身工作状态不好。

(2)同事是性格使然,还是由于其他生活或工作问题;本单位的大工作环境的问题;沟通机制问题。

(3)自身应该如何以身作则;通过好的行为及工作态度影响身边的其他人;同事的困难如何帮助解决等。

(4)在工作中,同事遇到不顺心事情的情况下,我们需要发扬友爱互助的风格,尽快帮助同 事克服困难,当然同事有做得不好的地方,也应当适当予以提醒,帮助同事改正缺点,同时自己也需要引以为戒。

4. 你跟几家重点企业去北京开展应届生毕业招聘会,为期三天,到第三天仍没有收到合适的简历。你怎么办?

【主要测评要素】应急应变能力

【参考要点】

(1)认真思考三天仍没有收到合适简历的原因是什么,如参与的招聘会的类型是否符合公司业务特点,如公司在招聘会上的宣传展示是否不足等问题。

(2)针对这些问题进行一一解决,确保招聘活动的有效性。如适当延长招聘时间;完善招聘流程;加大公司在招聘现场的宣传力度;拓展招聘方式,如走入高校召开宣讲会等。

(3)总结本次招聘的经验教训,以后再进行招聘工作时,一定事先做好前期准备工作,确保下次招聘顺利无碍。

5. 据调查,未就业毕业生中有 47% 认为:大学生就业要靠父母亲戚;已就业毕业生 20% 认为就业要靠父母亲戚,对此你怎么看?

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)指出这种想法会造成不利的影响,让更多的大学生认识到找工作是靠父母亲戚,不是靠自己,是一种错误的择业观和价值观。

(2)分析产生找工作靠父母亲戚这个想法的主要原因,如父母家庭影响,缺乏自立自强、吃苦耐劳的精神,学校价值观引导缺失,不良社会风气导向等。

(3)给出解决措施。大学生要发扬吃苦耐劳、不怕苦不怕累的精神,学校应该注重对大学生就业技能方面的培训,政府应拓宽就业渠道,鼓励企业提供更多的就业岗位,构建健康的就业氛围。

6. 某市血库告急,领导安排你去某高校宣传献血,获取血源。你如何组织?

【主要测评要素】计划组织协调能力

【参考要点】

(1)制定宣传方案,明确宣传主题,确定宣传方式,如与校宣传部和广播台合作进行校园宣讲、宣传视频播放等,确定宣传时间、地点,准备宣传物资,与高校辅导员沟通确认等。

(2)做好人员分工,明确人员职责,此次宣传工作应该是阶段性、周期性,因此整体的宣传 工作的进行注意可持续性、实效性。

(3)抓好重点工作,保障宣传效果。

7. 领导安排你与另一单位同事组织会签工作,同事工作懈怠,态度傲慢,影响会签工作进程,你怎么办?

【主要测评要素】人际沟通协调能力

【参考要点】

(1)耐心地与同事沟通,了解其工作懈怠的原因。

(2)跟同事详细说明本次工作的重要性,以及如果本次工作完成不好将会带来的后果,劝说同事重新认识到问题的严重性,帮助同事解决他的困难。从而使其重视本次会签工作,与我共同做好本次会签工作。

8. 某地石灰厂污染农田,农民召集亲朋好友去石灰厂抢砸设备,你作为当地驻村干部,你怎么办?

【主要测评要素】应急应变能力

【参考要点】

(1)立即与农民沟通,了解详细情况,并根据农民们反映的问题,进行实地考察,核实农田污染情况。查看工厂排污的现状,抽取水样,送交质检部门进行化验。

(2)如实地向领导反映调查情况,听取领导的建议和指示。召开由工厂领导和群众代表参加的会议,学习国家的相关政策,表明政府的立场。

(3)与工厂领导就具体问题进行实事求是的沟通,限令工厂进行设备更新和增置净化污水设备,并对受损失的农民做出合情合理的补偿。如果工厂的污染已经到了极限,则限令工厂关闭、搬迁。对农民抢砸设备,要根据实际情况进行相应处理。

河北公务员面试真题

1. 你是乡镇文化干部,去农村视察文化书屋的落实情况,却发现乡村书屋中好多人不是看书而是打牌,对于这一现象,你怎么看?

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)阐述题目中社会现象产生的大背景,如各地都在贯彻落实中央“倡导全民阅读”的精神,推动学习型社会建设,构建当地公共文化服务体系。

(2)认识到农村文化书屋可以成为人民“开阔眼界、增长知识、提升技能”的有力推手。拉近书和农民的距离,可以激发更多农民向上、向善发展的动机,用知识和智慧改变自身和家乡面貌。

(3)认识到在一些地方,部分农家书屋配书脱离生产生活实际,管理粗放,开放不正常,群众借阅困难,很多地方变成了“打牌打麻将”的场所,严重浪费了公共财政对农民阅读的投入。

(4)各方共同努力,以农家书屋为依托,开展各项活动引导农民群众读书。加强资源整合,合理建设书屋。充分发动热心村民参与,杜绝不良行为,营造良好的读书氛围,让书屋物尽其用。

2. 农夫老张逆流划船,河的对面也有一艘船,他提醒对面的船小心,但是对面的船依旧飞速滑行,撞上了老张。老张开始谩骂,但最后他发现那艘船是空船,瞬间消了气。谈谈你的启示。

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)阐述对于题目中给出的这个寓言故事的理解,客观看待。如困难像弹簧,你弱它就强,不能一味抱怨,要主动改变。再如,内因是事物发展的根本动力,遇到困难要主动分析内因,而不能一味的苛责环境。

(2)选择一个角度进行深入分析,结合社会实际、生活经历进行论证,如在生活中我们遇到挫折不能一味的抱怨,抱怨只是徒增烦恼,毫无益处,要积极应对,积极改变。

3. 请运用“河北省、全面建成小康社会、十三五规划、精准扶贫、农村”这五个词连成一个故事,词语顺序可颠倒。

【主要测评要素】思维的敏捷性与全面性、语言表达能力

【参考要点】

(1)提取所给词汇信息,梳理词汇之间关系,并且确定故事的主题。

(2)叙述过程中,词语顺序可以颠倒,但不可以漏掉任何一个词语。在叙述故事的额过程中,要注意有时间、地点、人物、情节等要素。“河北省”、“农村”可以作为地点词出现,“十三五规划”可以作为事件发生的背景,“全面建成小康社会”是我们这个故事的主题或者也可以作为主人公做事的目标,而“精准扶贫”可以作为具体的事件来讲解。

(3)故事内容要有正能量,结尾要回扣主题。

4. 现在网络低龄化明显,孩子过多的上网玩 QQ、聊微信,家长表示担忧,你怎么看?

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)阐述题目中社会现象产生的大背景,如信息化的发展、网络的普及、青少年全面发展的要求等。

(2)既要认识到信息化发展及网络社交工具普及给人们带来的便利性,也要意识到青少年“触网”的必要性和积极影响,如可更便利接触到新鲜事物、信息量更大、视野更宽广等,有利于青少年发展。

(3)认识到孩子过早“触网”可能产生的问题,如长时间上网会影响孩子视力;如网络上的信息良莠不齐,孩子缺乏自律和筛选能力,对孩子价值观的形成产生负面影响等。

(4)各方共同努力,家长合理引导管制,政府努力构建绿色网络环境,确保孩子能健康成长发展。

5.“你可以选择穿越沙漠的道路和方式,所以你是自由的;你必须穿越这片沙漠,所以你又是不自由的。”你如何理解这句话?

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)阐述对题目中给出的这句话的理解,如目标既定的情况下,通向目标的方式与道路却可以多样化;我们不能选择自己的出身,但是我们可以选择人生成长的方式等。

(2)选择一个角度,如选择目标既定的情况下,通向目标的方式与道路可以多样化来进行深入分析、阐述目标的重要性;论述为了达成同一个目标,可以采用不同的方式,通过不同的道路,所谓条条大路通罗马。论证过程中可以结合社会实际、生活经历进行论证。

(3)结合自身报考公务员的经历,阐述在为人民服务的宗旨确定的情况下,为人民服务的方式可以多样化。

四川公务员面试真题

材料一:

四川成都盐市口一商店门前,94 岁的罗锦凤在这里卖了 13 年黄桷兰,是远近闻名的“黄桷兰婆婆”。

10 多年里,随着人们口口相传“有个太婆每天在新世界百货门口卖黄桷兰”,越来越多的人专程去买她的花,很多人放下 10 元 20 元,提走一串黄桷兰,不等找零就匆匆离开。

然而,她也遇到过“黑心鬼”。几年前,她曾收到过一张百元假钞。100 元钱,她要卖 250 串黄桷兰才能挣回来,够交一个月的房租。可收到假钞后,她回家就把假钞烧了,“人家害我,我不能去害别人。”

对于母亲烧掉假钞一事,女儿周素英并不意外:“我妈经常教育我们,为人不能做亏心事。她自己遇到了,都是自认倒霉,肯定不会去害人家。”

虽然没有亲眼见到罗婆婆烧掉假钞,但她的邻居王木清并不怀疑老人会做这样的事,“她挣钱从来都是干干净净的,在我的印象中,以前人家多给了钱不要找零,她都追到人家,还回去。”

这事经媒体报道后,网友们在谴责骗子的同时,也心疼婆婆。许多人留言询问她的摆摊地点:

“我要去看望她,去买她的花”。

人们为何会被这样一个简单的举动所感动?因为打动人心的故事总是弥足珍贵。

请根据材料回答问题:

1. 请谈谈你对罗锦凤老人烧假钞事件的看法。

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)能够认识到罗锦凤老人身上展现的优秀品质,如自立自强、勤劳善良、诚信等。认识到此事件给社会带来的积极影响。如为子女后代、左邻右舍树立榜样;加强传统美德的继承和弘扬;促进文明风尚的培养。

(2)能够认识到这一事件产生社会影响的深层次原因,如人们对“真善美”的渴望,以及人们对不文明、不道德甚至违法行为的痛恨。同时也折射出人们的心理诉求:希望这类事件能够获得社会各界的重视,希望政府能够维护弱势群体利益诉求。

(3)对如何传承传统美德、如何建设文明大国提出切实有效的建议,如“法治”与“德治”的结合;社会各界的共同努力等。

2. 你如何劝说罗锦凤去敬老院?

【主要测评要素】人际沟通能力

【参考要点】

(1)主动进行情况了解,充分发挥老人身边亲人和朋友的作用。通过与老人的子女和朋友进行沟通,全面了解老人的生活状况。

(2)站在老人的角度考虑。从身体健康、居住环境、社会关怀等各个层面动之以情、晓之以理进行劝说。

(3)主动与老人聊天,带老人参观敬老院,体验敬老院生活。构建良好的沟通氛围,获取老人的信任。

3. 请你组织一次一对一的尊老敬老帮扶活动。

【主要测评要素】计划组织协调能力

【参考要点】

(1)了解要求,确定活动规模和主题,形成活动方案,主要包括活动主体、活动对象和活动方式等。最终确定以社区为单位开展以“一对一给空巢老人送温暖”为主题的尊老敬老一对一帮扶活动。

(2)联系社区单位、大学生志愿者和社会公益组织,确定活动时间和活动内容帮扶关怀社区“空巢”老人。具体可一对一上门提供免费服务或陪老人聊天等。

(3)活动整个过程中最重要的是确保老人们能真正感受到大家的关怀,和老人们建立信任关系,确保后期此类活动能周期性进行,真正起到关怀老人的作用,真正做到尊老敬老。

(4)可联系相关宣传部门和媒体,扩大活动影响,将尊老敬老的传统美德加以弘扬。

材料二:

网友愤怒谴责:他是逆子。邻里异口同声:他是孝子。

6 月 21 日下午,53 岁的李明(化名)又骑上了电动摩托车,后座上是他 78 岁的母亲。他们要去的地方是遂宁船山区的河沙镇。从李明的家到那个地方需要骑车两个小时,但李明还是决定带着母亲去看看。6 年前母亲患上了老年痴呆,从那时起,他下班后都会抽出时间去陪陪母亲。去年,父亲离世后,他每天都要带母亲到外面去走走。一天两次,几乎没有间断。因为医生曾经对他说过,多陪陪老人对老人的病情有好处。

这一天,坐在后座上的母亲表现很安静,但是坐在前面的李明却心情复杂,他对前一天的事很后悔。因为就在前一天,面对在车上乱动的母亲,他突然烦躁,情绪失控第一次打了母亲。而这个场景正好被路人拍下,发到了网上,引发了众多网友的愤怒和谴责。仿佛一瞬间,李明变成了网友口中的“逆子”。

20 日下午,发生在遂宁市某小区的一段网传视频,引发了网友的愤怒和谴责。视频中,一名中年男子将一老人按在电动车上,用手重重打其头部,老人差点从车上摔倒,旁边还有一小孩。网友称事发地在遂宁某小区,被打的老人正是男子的母亲。在 6 秒的视频中,戴着墨镜的中年男子先用手连续拍打老人的面部,老人在被打时用手扯掉了电动车钥匙。男子又将老人再次按在电动车后座上,用手拍打老人的头部。男子殴打老人的行为,迅速引来网上一片骂声。很多网友得知打人男子竟是老人的儿子后,更加气愤,谴责其为“逆子”。 .21 日,在一些“大 V”的微博上,曾出现了李明对此事的简短回应,但这并不能平息网友们的愤怒。这条消息在网上多个新闻和社交平台快速传播,成为全网关注的一个热点。在接受本报记者采访时,打人男子很后悔。他说,母亲患有老年痴呆症,当天正要送孩子上学,可母亲一直在车上乱动,还拔掉了车钥匙,自己突然感到特别烦躁,所以才打了母亲。后来,自己也特别后悔。

21 日,当记者走进李明所在小区时,却发现在邻居和亲人眼中,打母亲的李明却有着另外一面。李明的妹妹李薇(化名)说:“这么多年,哥哥照顾母亲不容易,说实话,母亲的事全靠他了。”但是,几乎所有的跟帖,都在表达着对李明的谴责。孝子邻居不解:他是个好人,照顾母亲已多年。

21 日下午,《华西都市报》记者来到了事发小区,李明当时并不在家。但在小区邻居和保安眼中,李明和母亲之间的关系,却有着截然不同的说法。虽然有网上的视频,但是小区保安冉体军对于李明殴打母亲的事,还是说“不敢相信”。他说:“老李对母亲非常好,每天都骑着电动车带老人出去游玩,早上、下午,一直没有间断。”在邻居们口中,李明平时将母亲照顾得很不错。他过去是小区的保安,妻子在医院上班,儿子在外打工。李明有一次帮一位业主搬东西时,被砸到了腿。住了几个月院后,便辞掉了工作,每天主要的事情就是照顾老人。小区很多人都知道李明的母亲患有老年痴呆。有几次母亲走失后,李明都要四处寻找。“有一次老人走到了大英,老李找到社区帮忙,才找到老人的下落。”保安苏大宽说,那次是老人走失时间最久的一次,李明一直跑到大英的一个乡镇,才把母亲接了回来。住在小区 4 栋的小卖部老板胡军,每天都会看到李明骑车载着母亲出去游玩。他说:“老李每天白天载着老人出去逛一圈,晚饭后还要推着老人出去走一圈。”其实胡军当天也看到了李明打母亲的视频,但是在胡军眼里,李明是情绪失控了。“老李平时对他妈妈细心得很,上车下车都专门扶着,没见他动手打过,那天肯定他情绪失控了,才做出了那样的事。”

家属声音。妹妹说:哥哥照顾母亲 6 年,心理压力太大。

说起哥哥和母亲,李明的妹妹李薇(化名)说:“其实我哥哥不容易,他是长子,这么多年妈妈都靠他照顾。”6 年前母亲就患上了老年痴呆,当时父亲还在世,老人们不愿意跟着儿女一起住。李明是大哥,于是两位老人每天的午饭和晚饭就在李明家里吃。等到晚上两位老人再自己回家。去年,父亲去世了。李薇白天要到一个学校的食堂帮忙,根本抽不出时间照顾母亲。李明和李薇还有一个弟弟,离婚后家庭困难,也无法照顾老人。可是母亲的病情已经比较严重了,必须有人长时间陪在身边。于是李明每天一早就把母亲接到自己家,带母亲出去走走,等吃过了晚饭,再让妹妹李薇接走。把母亲交给哥哥照顾,李薇一直很放心。她说,哥哥给母亲炖猪脚、排骨吃的时候,每次都会先把里面的骨头全部剔掉,再夹到母亲碗中,“怕妈被骨头卡住。”李明一般每天早上 6 点就会骑

车来李薇门口接母亲,等吃过了早饭,再带着母亲出去逛逛。“仁里场、永兴镇、湿地公园,他带妈去的地方多了。”李薇在 20 日那天就得知了哥哥打母亲的事情,是李明自己主动说的。那天晚上,她到了哥哥家,陪着母亲一起散步。“路上的时候,还在上班的嫂子打来电话,把哥哥狠狠骂了一顿。”李薇说,哥哥其实很后悔,说自己当时不知道为什么突然变得很烦躁,失控打了母亲,做出了这样不孝的事情。“他那天晚上也抱怨过,说妈一发病就会发癫,安抚不了。其实他是照顾妈这么久,心理压力太大了。”

对话当事人。懊悔“那天,我突然控制不住自己”

21 日傍晚,记者联系上了李明,他刚刚将母亲送回家,他已经看过了网上的视频。对于那天的事,他说,他不是虐待母亲,是当时没控制住情绪,心里一直很懊悔。“20 号那天遂宁热得很,我不晓得为什么心头就很烦躁。”李明说,事发的时候,他要赶着送孙子上学,想让孙子坐前面,母亲坐后面。可是他把母亲扶上车后,母亲却从电动车另一面翻了下去,他又把母亲抱上车,但母亲还是一直在车上乱动。眼看着自己孙子要迟到了,李明的情绪失控,用手拍打了老人的面部。而就在这时,母亲身体向前拔掉了车钥匙。恼怒的李明直接将老人按在后座上,再次用手拍打母亲头部。

“我当时那样做肯定是不孝的,但是我就是突然控制不住了。”李明说,其实他静下心来后,就意识到自己的问题。对于网友谴责他“虐待母亲”,他说,其实他不会丢下母亲不管,会一直好好照顾母亲。

心愿:“我一直盼母亲能好起来”

说起自己和母亲的相处,李明谈起了小时候。他们家过去住在城市边上的村子里,每次到城里要坐渡船。附近的邻居,为了多挣钱,都到城里做生意,找活干。可是他们家,兄弟姐妹有三个,父母为了把他们都照顾好,一直留在村里,一手一脚把他们拉扯大。“我是家里的老大,母亲得病的这些年,我就怕她出事,一直盼她能够好起来。”李明说,这些年随着母亲病情加重,已经越来越离不开子女的照顾。家里几个兄妹曾将老人送到医院治病,医生告诉他们要多带老人出去熟悉周边的环境,一方面有益于改善老人的情绪,一方面也能够让老人记住周边的环境,尽量避免走失。李明说,他最怕母亲哪天走丢了,所以他尽量多带母亲到周边转转,让母亲能够记住回家的路。在采访的最后,李明说这些年自己这样照顾母亲,也是想给自己的子女做一个榜样,“没想到这次的情绪失控,做出了让自己都后悔的事。”

事件进展:李明因殴打他人.被行政拘留 15 日并罚款

2016 年 6 月 21 日上午,遂宁市公安局河东新区分局从网络上发现了李明殴打母亲的视频,立即介入了调查。经查,6 月 19 日下午,李明在家住的小区 4 栋楼房下,准备带母亲和孙子上街外出时,李明将母亲抱上电动车后座过程中,对母亲进行殴打,其行为违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》。李明因殴打他人被公安机关依法处以行政拘留 15 日,并处罚款 500 元。

社区:将安排志愿者暂时照顾其母亲

21 日晚,李明所在社区的社区书记郭永光告诉记者,李明已被公安机关依法行政拘留。身患老年痴呆症的母亲将由女儿李薇进行照顾,同时,社区也会想办法帮忙。在得知此事后,当地社区也到李明家了解了情况,并安排社区工作人员今后重点关注李明母亲的情况,并愿意尽可能为李明的母亲提供帮助。在李明被拘留期间,社区将寻找志愿者,帮忙照顾李明的母亲。郭永光说,李明这次是情绪一时失控殴打了母亲。据了解,他过去对母亲一直照顾得较好。等李明拘留期满后,还会继续照顾母亲的生活。心理专家说法:长期积压导致情绪爆发针对李明的行为,绵阳市第三人民医院心理疾病科主任、心理专家杨昆告诉记者,由于老人长期患病,长期的积压很可能造成照顾人情绪失控,很可能出现过激的反应。“不能因为一次的殴打就定性为虐待,而应该看长期的表现。”久病床前无孝子,其实可以说是一种心理现象。长时间照顾重病老人的子女,也会因为病人的情况长期不见好转,出现烦躁、无望的情绪。这时就会出现心理压力的长期积压,有可能做出过激的事。因此,长期照顾重病老人的子女,就要学会了解自己,比如说身体出汗、声音变大、性格突然出现变化等情况,这时就要做一些自我生理调节,动作放慢,做一些运动以转移注意力。同时,多和家人进行谈心,想办法找到释放压力的途径。

1. 你怎么看待李明的行为?

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)理性、客观、公正地看待和评价李明的行为。在评价李明行为的时候要结合他个人的具体情况,比如他的家庭情况、他的日常行为、邻里对他的评价等,不能以偏概全。但同时也要指出他行为的不合理之处,做到辩证地看待。

(2)要扩展到整个社会的养老问题,比如老龄化社会的到来带来的消极影响,养老问题需引起重视等。

(3)提出对策解决养老问题。如制度层面要加强机构建设;在全社会进行宣传教育,提高爱老、敬老意识等;设立专门的老人医疗、养老机构,多设立心理咨询室,关注老年人和青年的心理状况等。

2. 请你在城里社区组织一次“关注心理健康,促进社会和谐”的宣传活动,你如何组织?

【主要测评要素】计划组织协调能力

【参考要点】

(1)确定活动的形式,比如开办讲座。为了达到宣传效果,可以提前拍摄一些微电影,上演真人真事,发放与心理健康相关的书籍。

(2)确定活动的时间和地点,做好物资准备和预算。

(3)提前宣传到位,告知社区居民活动的时间、地点等。也可以邀请专门的心理专家到场进 行现场讲解。

(4)在讲座进行过程中,注意维持会场秩序,并做好登记、拍照、录像等工作。

(5)通过媒体、社区网站、宣传栏等方式宣传此次活动,扩大活动的覆盖面和影响力,并在讲座后对登记信息的人进行随机抽访,做好后续工作。

3. 李明因为打母亲被拘留,在拘留室里,李明情绪低落,很是后悔,你是一名民警,如何去安慰他?

【主要测评要素】人际沟通能力

【参考要点】

(1)通过积极主动的沟通,做好李明的心理疏导工作。切实有效地解决李明的问题。内容得体,有针对性,能找到李明的问题所在,并提出有效的解决方案。

(2)沟通的语言要真实合理,感情真挚,态度积极。

(3)做好李明今后的帮扶工作,帮助他解决照顾母亲的困难。

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